La messaggistica accademica Aix-Marseille si basa su webmail Roundcube, accessibile dal portale appli.ac-aix-marseille.fr. Ogni personale dell’accademia dispone di un indirizzo nel formato [email protected], utilizzato per tutte le corrispondenze professionali. Dall’anno scolastico 2025-2026, il percorso di accesso è evoluto con l’aggiunta di un ulteriore livello di sicurezza.
Autenticazione OTP VERDON: cosa cambia per l’accesso alla messaggistica Aix-Marseille
L’accademia di Aix-Marseille impone ora l’autenticazione OTP tramite l’applicazione VERDON per tutto il personale. Questo meccanismo genera un codice usa e getta, valido per pochi secondi, che si aggiunge alla password abituale ad ogni accesso.
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In pratica, dopo aver inserito il proprio identificativo accademico e la password su appli.ac-aix-marseille.fr, un secondo schermo richiede il codice visualizzato nell’applicazione VERDON installata sul proprio telefono. Senza questo codice, l’accesso al webmail è bloccato, anche se la password è corretta.
Per il personale che non aveva attivato VERDON prima della generalizzazione, la procedura di registrazione passa attraverso il portale Esterel dell’accademia. È necessario associare l’applicazione al proprio account una sola volta, quindi mantenere l’accesso al telefono registrato. Un cambio di telefono richiede di ri-registrare l’applicazione, il che può richiedere alcuni giorni se il supporto informatico deve intervenire. Prevedere questo passaggio evita di trovarsi senza accesso alla propria casella durante il periodo di rientro o di consigli di classe.
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Per accedere alla messaggistica accademica Aix-Marseille senza intoppi, la verifica del corretto funzionamento di VERDON prima di ogni tentativo di accesso rimane il riflesso più efficace.
Parametri IMAP e SMTP per configurare un client di posta esterno
Il webmail Roundcube è sufficiente per una consultazione occasionale, ma molti membri del personale preferiscono centralizzare i loro messaggi in Outlook, Thunderbird o nell’app Mail del loro telefono. La configurazione si basa su parametri precisi, e il minimo errore di porta o di protocollo blocca la sincronizzazione senza messaggi di errore espliciti.
Ecco le impostazioni da applicare:
- Server in entrata IMAP: imap.ac-aix-marseille.fr, porta 993, crittografia SSL/TLS obbligatoria
- Server in uscita SMTP: smtp.ac-aix-marseille.fr, porta 465, crittografia SSL/TLS obbligatoria, autenticazione tramite password attivata
- Identificativo: il tuo identificativo accademico (non necessariamente l’inizio del tuo indirizzo email, attenzione a non confondere i due)
- Password: la stessa utilizzata per il portale appli.ac-aix-marseille.fr
L’errore più comune consiste nel selezionare STARTTLS invece di SSL/TLS. Alcuni client di posta offrono STARTTLS come impostazione predefinita, il che provoca un fallimento silenzioso della connessione. Verifica anche che il campo identificativo non contenga il tuo indirizzo email completo: solo l’identificativo breve funziona.
Caso particolare dei contrattisti e dei supplenti
I contrattisti e i supplenti dispongono dello stesso tipo di account, ma il loro identificativo accademico viene comunicato talvolta in ritardo, dopo l’assunzione effettiva. L’account rimane attivo solo durante la durata del contratto. Ricordarsi di esportare i propri messaggi prima della fine del contratto evita di perdere scambi professionali archiviati nella casella.
Reimpostazione della password della messaggistica accademica: procedura e blocchi comuni
La perdita della password è il primo motivo di blocco segnalato dal personale. La procedura di reimpostazione passa attraverso il portale appli.ac-aix-marseille.fr, tramite il link “non conosco la mia password”.
Il modulo richiede diverse informazioni: data di nascita (giorno e mese in cifre), identificativo accademico, e soprattutto il NUMEN (numero di identificazione dell’Educazione nazionale). Senza questo numero, la reimpostazione è impossibile in autonomia. Solo il rettorato può comunicare il NUMEN in caso di smarrimento, il che allunga i tempi di recupero dell’accesso.
La nuova password deve rispettare requisiti rigorosi:
- Minimo 12 caratteri
- Almeno una minuscola, una maiuscola, un numero e un carattere speciale tra ,?;.:/!%+=_-
Una password che non rispetta questi criteri verrà rifiutata senza indicazione chiara del criterio mancante. Verificare la conformità prima di convalidare il modulo fa risparmiare tempo.
Redirect vietati e firma della messaggistica professionale
Da diversi anni, i redirect della messaggistica accademica verso una casella personale sono vietati. Questa restrizione, legata alla sicurezza dei sistemi informativi dell’Educazione nazionale, si applica a tutto il personale senza eccezioni. Qualsiasi tentativo di redirect automatico verso Gmail, Outlook.com o un altro servizio esterno è disabilitato dall’accademia.
L’unica soluzione per consultare i propri messaggi al di fuori del webmail rimane la configurazione IMAP descritta sopra, che mantiene i dati sui server accademici consentendo la lettura da un dispositivo personale.
Impostare una firma su Roundcube
Il webmail Roundcube consente di aggiungere una firma automatica a ogni messaggio inviato. L’operazione si effettua nel menu Opzioni, poi Account locale. L’accademia raccomanda di includere il nome della scuola o dell’istituto di appartenenza per facilitare l’identificazione da parte dei destinatari. Una volta redatta la firma, basta selezionare la casella “Aggiungi la firma a ogni messaggio composto” e salvare le preferenze.
Mantenere il proprio NUMEN accessibile, verificare che VERDON funzioni sul proprio telefono attuale e utilizzare SSL/TLS sulla porta 993 per l’IMAP: questi tre punti coprono la grande maggioranza delle situazioni di blocco riscontrate dal personale dell’accademia di Aix-Marseille.