Op een cosmeticawinkel met tientallen categorieën (gezichtsverzorging, make-up, haarproducten, accessoires) kan het al snel lastig worden om een specifieke rubriek terug te vinden. De sitemap van Kosmetic brengt alle pagina’s van de website samen op één scherm. Zo hoef je niet door meerdere menu’s te navigeren voordat je de juiste beautysectie bereikt.
Bezoekerssitemap en XML-sitemap: twee pagina’s die je niet met elkaar moet verwarren
Als we het over een ‘sitemap’ hebben, kunnen we twee verschillende dingen bedoelen. De XML-sitemap is een technisch bestand voor zoekmachines. Het bestand bevat URL’s om de indexering te vergemakkelijken, maar is niet bedoeld om door bezoekers te worden gelezen.
De pagina waar het hier om gaat, is de sitemap voor bezoekers. Deze toont rubrieken, subrubrieken en pagina’s in een overzichtelijke structuur. Op Kosmetic staan alle beautycategorieën, gidsen en productpagina’s op deze pagina als klikbare links bij elkaar.
Je kunt dit overzicht rechtstreeks in je browser bekijken via de sitemap van Kosmetic, zonder eerst de uitklapmenu’s in de header te hoeven gebruiken.
Op je mobiel door de beautycategorieën navigeren met de sitemap van Kosmetic
Is het je weleens opgevallen dat uitklapmenu’s op je mobiel al sluiten als je per ongeluk een stukje scrolt? Op een touchscreen moet je bij geneste menu’s meerdere keren tikken om bij de juiste categorie te komen. Zoek je een subrubriek zoals acneverzorging of make-uppaletten, dan moet je soms drie of vier menu’s achter elkaar openen.
Met de sitemap omzeil je dit probleem op je mobiel. Alle rubrieken staan op één scrollbare pagina. Je hoeft alleen maar te scrollen en op de link van de gewenste categorie te tikken. Geen menu’s die sluiten en niet meer terug hoeven.
Deze snelkoppeling is vooral handig als je de exacte naam van een rubriek niet weet. Door de volledige lijst te bekijken, herken je meteen de sectie die bij je behoefte past, ook als de website andere bewoordingen gebruikt dan jij in gedachten had.
Wanneer de sitemap sneller is dan de zoekbalk
De zoekbalk is voor veel mensen een logische eerste stap. Die werkt goed als je precies weet welk product je zoekt, bijvoorbeeld een merknaam of artikelnummer. Maar als je op zoek bent naar iets algemeners (‘producten voor een vette huid’, ‘alles over haarverzorging’), levert zoeken op trefwoorden vaak losse productpagina’s op in plaats van de rubriek zelf.
De sitemap toont categorieën, geen afzonderlijke producten. Dit is de juiste ingang als je een thema wilt verkennen in plaats van een specifiek product te zoeken.
De beautycategorieën op Kosmetic: ingedeeld op huidbehoefte
Een verschil tussen sommige cosmeticawinkels en grote ketens is dat ze hun aanbod indelen op huidbehoefte in plaats van op producttype. De inhoud wordt dan niet alleen ingedeeld in ‘crèmes’, ‘serums’ of ‘reinigers’, maar ook op huidprobleem, zoals acne en poriën, hydratatie, anti-aging of een gevoelige huid.
Deze indeling verandert de manier waarop je de sitemap gebruikt. In plaats van naar een bepaald producttype te zoeken, ga je rechtstreeks naar de rubriek die bij jouw huid past. In de sitemap kun je onder meer de volgende soorten secties tegenkomen:
- Rubrieken op basis van huidbehoefte: acne, rimpels, pigmentvlekken, droogheid. Elke rubriek bevat verzorgingsproducten voor een specifieke behoefte, ongeacht de productvorm.
- Rubrieken op basis van producttype: serums, crèmes, reinigers, make-up. De klassieke indeling, handig als je al weet welk type product je zoekt.
- Redactionele rubrieken: gidsen, nieuwigheden, gebruikstips. Deze pagina’s bieden extra informatie voordat je iets koopt en staan ook in de sitemap.
Dankzij deze dubbele indeling (op behoefte en op product) is de sitemap meer dan een eenvoudige inhoudsopgave. Je kunt hem zien als een thematische index van het beautyassortiment.
Zo vind je een beautycategorie in minder dan 30 seconden
Je kunt dit in een paar eenvoudige stappen doen, ongeacht welk apparaat je gebruikt.
Open de sitemap via de footer (de link staat daar meestal) of typ de URL rechtstreeks in je browser. Gebruik op de pagina de ingebouwde zoekfunctie van je browser. Op een computer is dat de sneltoets Ctrl+F (of Cmd+F op een Mac). Op je mobiel vind je deze optie in het browsermenu onder ‘Zoeken op pagina’.
Typ een trefwoord dat bij je behoefte past, zoals ‘make-up’, ‘huid’, ‘verzorging’ of ‘haar’. De browser markeert alle overeenkomsten op de pagina. Zo zie je de juiste rubriek in één oogopslag en kun je er meteen op klikken.
Deze methode combineert twee voordelen: het volledige overzicht van de sitemap en de precisie van Ctrl+F. Ze werkt in Chrome, Safari en Firefox, zowel op mobiel als op desktop.
Nieuwigheden als alternatieve ingang
De sitemap bevat ook pagina’s met nieuwigheden. Volg je regelmatig de lancering van nieuwe cosmeticaproducten, dan brengt deze rubriek je rechtstreeks naar de nieuwste toevoegingen aan het assortiment. Je hoeft daarvoor niet elke categorie door te spitten.
Via de sitemap ben je sneller bij de rubriek met nieuwigheden dan wanneer je de hele homepage door scrolt. De uitgelichte producten op de homepage wisselen vaak en een nieuw product kan al na een paar dagen uit de carrousel verdwijnen. De speciale rubriek bewaart daarentegen het overzicht van eerdere toevoegingen.
Wat de sitemap niet vervangt
De sitemap van Kosmetic is geen vergelijkingssite. Je kunt er producten niet sorteren op prijs, klantbeoordelingen of merk. De sitemap is alleen bedoeld om te navigeren: de juiste pagina vinden, niet productpagina’s vergelijken.
Wil je verzorgingsproducten filteren op huidtype of prijsklasse, dan gebruik je daarvoor de filters binnen de betreffende rubriek. De sitemap komt eerder van pas, wanneer je nog niet weet in welke rubriek je moet zoeken.
Een handige gewoonte: sla de sitemap op als favoriet. Zo begin je elk bezoek met dit overzicht in plaats van via het hoofdmenu te navigeren. Vooral op mobiel, waar menu’s het lastigst te gebruiken zijn, maakt deze snelkoppeling een groot verschil.
